读说话心理学

昨天写的忘记保存全没了。今天换种方式写。

说话时 看表情-》猜心思 看眼睛-》猜心思

说话要得体 跟不同对象说不同话 身份 性格 年龄 社会地位 性别

注意语气语调

多肯定与恰到好处的赞美

批评的目的为了把事情做好,需要照顾对方的小心脏、小信心 批评的几种方式: 用递进关系取代转折关系:你做的菜挺好吃的,但是盐放少了-》你做的菜挺好吃的,如果盐放多一些可能更入味 一半提出一半遗憾:兼听则明、你说的很对,北极的企鹅也是这么认为的。 旁敲侧击:你的字典里没有认错这两字吗、

酷儿~我不信中医,所以我的良药不苦口、你这么聪明全因该感谢我,在我小的时候,一个算命的就跟我说我未来的xx是个傻子,我说那怎么行她太可怜了,有没办法 他说办法是有的但是要等价交换,我说行,要多少钱,他说不要钱,我说那怎么交换,他说以后我把这个事情告诉xx,我就懂了。

拉近距离: 我曾经也犯过犯过这样的错误、这件事你也尽力而为了,虽然结果还是出错了。可能你也不明白错在哪儿、没人想犯错对吧、事情既然已经发生了,我们最重要的还是从中吸取教训吧 我想你现在也很难受、抽空找个时间,一起分析下失误的地方,好吗、我相信下一次一定会做好的、

夸人的艺术:天才的字典里没有不可能三个字、我看到你脸上写满了牛逼 原谅的表达:丢东西-》人没丢就好,赶快回家吧。

20个问题帮助训练p093 刻意练习在各个场合:萧伯纳的故事 打开话匣子:我们看来很有默契(都沉默) 话题训练:

时间 时间解决不了任何问题,只能解决你。

不听老人言,快活好几年。

七章 安全性话题:各类运动、吃喝玩乐、人物见解、生命爱情责任真理荣誉。 如果想知道一个人职业-》你会常常去游泳吗,什么时间去游,很忙吗

收尾:祝您发财,万事如意、今天能与您结实真是三生有幸,保持联系、有什么帮得上忙的尽管开口,一定竭尽所能、听君一席话、送君千里终须一别,谢谢你的热情款待

八章 写搭讪 特老套 out

九章 说话注意场合 不与他人做无谓的争论

十章 说话严谨,但只说三分

十一章 没重点 像是在凑内容

十二章 强调赞美他人 赞美池: 肯吃苦 很能干 成大事

十三章 演讲 写的很差劲

十四章 辩论 写的什么鬼

总结:全书结构都是采用一个小标题 一个短篇例子来写 大多例子难以用于实际生活中 可以作为故事给人作为饭后甜点 对锻炼口才帮助不大 文中谈的沟通中注意的点 非常分散 需要自己总结出来

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